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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web del Castello di Casalborgone ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e alla loro riservatezza. Si tratta di un'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 – normativa in materia di Protezione dei Dati Personali – a coloro che interagiscono con i servizi web di Castello di Casalborgone, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.casalborgone.com, corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale di Castello di Casalborgone, Via Broglia 3, 10020 Casalborgone (TO), Italia.
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati personali è:
Castello di Casalborgone Via Broglia 3, 10020 Casalborgone (TO), Italia Email: info@casalborgone.com Telefono: +39 345 628 9769

 

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Dr. David Kubes Margaretenstrasse 9/12, 1040 Vienna, Austria Email: david.kubes@kpnet.at

 

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e sono curati esclusivamente dal personale incaricato e istruito, oppure da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di prenotazione o di informazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio richiesto e non sono comunicati a terzi, tranne nei seguenti casi:

• partner commerciali incaricati della gestione delle prenotazioni online;
• professionisti e società che prestino attività di assistenza e consulenza a Castello di Casalborgone in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
• soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità competenti.

I dati delle carte di credito utilizzati per le prenotazioni saranno automaticamente resi indisponibili decorso il termine di sei mesi dalla data di fine soggiorno.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI – BASE GIURIDICA – NATURA DEL TRATTAMENTO
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni non raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi e di controllare il corretto funzionamento del sito. Potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare, strettamente necessario al funzionamento del sito (Considerando 47 – Art. 6, par. 1 lett. f del RGPD). Natura del conferimento: necessario per la navigazione del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. I visitatori rimangono anonimi. L'unica eccezione riguarda le informazioni necessarie per ottemperare agli obblighi contrattuali di prenotazione.

A. Richieste di informazioni e contatto
I dati forniti tramite il modulo di contatto (nome, indirizzo email, telefono, testo del messaggio) saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente e non saranno comunicati a terzi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1 lett. b del RGPD). Natura del conferimento: facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di ricevere risposta.

B. Prenotazioni
In caso di prenotazione tramite il sito, l'utente è tenuto a fornire nome, recapito telefonico, indirizzo email, informazioni sulla carta di credito e modalità di pagamento. Castello di Casalborgone utilizzerà tali informazioni esclusivamente per elaborare la prenotazione e inviare le comunicazioni necessarie alla conferma (ricevuta, codice di prenotazione, condizioni). Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini di marketing e non saranno vendute, trasmesse o inoltrate a terzi, fatta eccezione per le società emittenti di carte di credito, contattabili al solo fine di verificarne la validità.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Considerando 44 – Art. 6, par. 1 lett. b del RGPD). Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di perfezionare la prenotazione.

C. Newsletter e comunicazioni promozionali
I visitatori del sito possono registrarsi al servizio di newsletter inserendo nome e indirizzo email nel form dedicato. I dati inseriti saranno utilizzati al solo fine di inviare comunicazioni periodiche con informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a iniziative ed offerte di Castello di Casalborgone, e non saranno comunicati a terzi.
Base giuridica: consenso dell'interessato (Considerando 42 e 43 – Art. 6, par. 1 lett. a del RGPD). Natura del conferimento: facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di ricevere comunicazioni.

D. Gestione amministrativo-contabile
Per le attività di natura organizzativa, amministrativa e contabile, il Titolare potrà trattare i dati personali dei clienti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi di legge (Art. 6, par. 1 lett. b e c del RGPD). Natura del conferimento: obbligatorio per l'esecuzione degli obblighi di legge.

 

COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
In questo sito sono utilizzate tecnologie cookie per differenti finalità, nel rispetto delle Linee Guida del Garante della Privacy sui cookie e altri strumenti di tracciamento (10 giugno 2021) e delle linee guida dell'EDPB (maggio 2020). Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati si rimanda alla Cookie Policy del presente sito.
Base giuridica: per i cookie non tecnici, il trattamento è basato sul consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1 lett. a del RGPD), prestato tramite il banner cookie del sito.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Nel rispetto dell'art. 5, comma 1, lett. e) del RGPD 2016/679, i dati personali raccolti verranno conservati per un periodo non superiore al conseguimento delle finalità per cui sono trattati. In particolare:

• Dati tecnici di navigazione: non oltre 7 giorni, salvo eventuale accertamento di responsabilità;
• Richieste di contatto e informazioni: massimo 12 mesi;
• Prenotazioni e documentazione amministrativo-contabile: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale;
• Newsletter e comunicazioni promozionali: massimo 24 mesi, o fino a revoca del consenso;
• Cookie: si veda la Cookie Policy del sito.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI
I dati personali non vengono trasferiti verso Paesi Terzi extra-UE, nel rispetto di quanto previsto al Capo V del RGPD 679/2016.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Il Titolare adotta idonee misure organizzative, tecniche e fisiche per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, nel rispetto dell'art. 32 del RGPD 679/2016. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Non è prevista l'esistenza di processi decisionali automatizzati nel trattamento dei dati.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In qualsiasi momento, gli interessati possono esercitare i diritti previsti dal Capo III del RGPD 679/2016, in particolare:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica o cancellazione (diritto all'oblio);
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo: info@casalborgone.com

 

DIRITTO DI RECLAMO
Gli interessati che ritengano che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione del Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, come previsto dall'art. 77 del RGPD, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del RGPD).